Avec le temps, votre Baracuta peut présenter des signes d'usure : un accroc, un bouton perdu ou une fermeture éclair récalcitrante. Plutôt que de vous en séparer, optez pour la réparation. C’est un geste écoresponsable qui préserve l’essence même de votre vêtement. Nous sommes là pour restaurer et chérir vos pièces favorites afin qu'elles vous accompagnent dans encore bien d'autres aventures !

DÉLAI – Les réparations peuvent prendre entre 3 et 4 semaines au total. Chaque article est soumis à une expertise par notre équipe technique et sera traité selon l'une des catégories suivantes :

RÉPARATION (sous garantie) - Si l'article est réparable et couvert par la garantie, il sera réparé aux frais de Baracuta et vous sera renvoyé.

NON RÉPARABLE (sous garantie) - Si le produit ne peut pas être réparé mais qu'il est couvert par la garantie, l'un de nos conseillers vous contactera pour discuter des options possibles.

RÉPARATION PAYANTE (hors garantie) - Si l'article est réparable mais n'est plus couvert par notre garantie, vous pouvez tout de même bénéficier de notre service de réparation à vos frais. Les modalités vous seront communiquées par un membre de notre service client.

Vérifiez votre éligibilité dès aujourd'hui :